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Marketing para clínicas de estética y dermatología

Es la especialidad donde el marketing más daño le ha hecho a su propio mercado. La cultura del descuento, los resultados prometidos y el antes y después como cebo han entrenado al paciente para desconfiar de todo, incluidas las clínicas que lo hacen bien. Ahí esta el hueco.

Videollamada de 30 minutos. El documento de auditoría y el plan de 90 días.

Empty private clinic corridor at dawn, light coming through the high windows
        onto the polished floor.
Imagen de dirección de arte, generada

Qué cambia

  • Toda la competencia tiene un descuento puesto, así que el paciente ha aprendido a esperar al siguiente.

  • La normativa publicitaria aprieta aquí más que en ninguna parte, y las clínicas que la respetan son las menos visibles.

  • Las reseñas y los foros deciden más que la web, y nadie esta cuidando ninguno de los dos.

  • Una primera visita es fácil de conseguir y no vale nada si el tratamiento no se llega a reservar.

La especialidad con más publicidad y menos confianza.

Aquí el trabajo es lo contrario de lo que hace el sector: sin cuentas atrás, sin packs, sin resultados prometidos. El contenido explica qué puede y qué no puede hacer un tratamiento, quién no es candidato, cómo es de verdad la recuperación y qué cuesta, que es justo el material que el paciente no encuentra en ningún sitio porque todos los demás están vendiendo. Se pone al sanitario delante, porque en estética el paciente elige a una persona y un criterio, no una máquina. Las reseñas y las preguntas de los foros se tratan como un canal con contenido propio, y cada imagen se maneja como publicidad regulada, lo que en la práctica significa que mucho material que quedaría bien no se publica.

Cómo se trabaja

Contenido sobre quien no es candidato

El artículo que no escribe nadie del sector. Filtra las citas que no iban a convertir nunca y es la vía más rápida para sonar a clínica en vez de a tienda.

El sanitario como motivo para elegir

Criterio, formación, qué no hace y por qué. En esta especialidad ese es el diferencial, no la marca del aparato.

Reseñas y reputación como canal de trabajo

Pedirlas bien, contestarlas en público y contenido que responda lo que se pregunta en los foros antes de que lo conteste mal otro.

Cumplimiento publicitario dentro del proceso

Cada pieza revisada contra la normativa de publicidad sanitaria antes de salir, que sale más barato que una inspección y muchísimo más barato que una sanción.

Preguntas

Todo el mundo en nuestra ciudad tiene ofertas. ¿Nosotros no?

Puedes, y la decisión es tuya. Lo que esta agencia no va a hacer es montar la cuenta sobre descuentos, porque entrena a tu mercado para esperar y arrastra a la clínica a competir con sitios que no son clínicas.

¿Podemos enseñar fotos de resultados?

Dentro de la norma y con consentimiento para ese uso concreto, nunca como promesa publicitaria del mismo resultado. En esta especialidad esa raya se vigila, y las clínicas que la cruzan son las que acaban dando explicaciones.

¿Trabajáis con centros de estética sin médico?

No. Aquí el cliente es una clínica con personal sanitario. No es un juicio sobre nadie, es para lo que esta hecho este método.

¿Cómo se consiguen primeras visitas sin ofertas?

Contestando lo que el paciente pregunta de verdad, que es seguridad, candidatura, recuperación y precio, y poniendo al sanitario delante. Es más lento que un descuento y trae al paciente que reserva el tratamiento en vez del que reserva la consulta gratis.

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